Здравейте, Отговорено е на клиента. Малина Божилова „Български пощи" ЕАД Ул. „Академик Стефан Младенов" 1, бл.31, 1700 София Имейл: m.bojilova@bgpost.bg Уебсайт: www.bgpost.bg 1712148348985

Здравейте, Сигналът е придвижен по компетентност. Малина Божилова „Български пощи" ЕАД Ул. „Академик Стефан Младенов" 1, бл.31, 1700 София Имейл: m.bojilova@bgpost.bg Уебсайт: www.bgpost.bg 1712148348985

Сигналът е регистриран и ще бъде отговорена на клиентката. Малина Божилова Отдел „Управление на качеството, ISO и технологичен контрол" „Български пощи" ЕАД Ул. „Акад.Стефан Младенов" 1, бл.31 M.Bojilova@BGPOST.BG

Приложено изпращам изготвен отговор по подадени жалби с вх. № 94-К-104/ 09.11.2023 г. и № 94-К-104-1/ 14.09.2023 г. от г-н *****, гр. Враца. Хубав ден Сигнал код: SN:489892OG-NC.

• 1700836807_7740_94-К-104-2 - Н.PDF

Здравейте, Благодарим за Вашия е-мейл! С удоволствие ще Ви съдействаме, ако ни предоставите проследяващ номер на пратка. Бихте ли ни предоставили по-подробна информация за случая. От написаното не става ясно за какво точно става въпрос. Хубав ден! Поздрави, М.Гаврилова "Български пощи" ЕАД

Здравейте, Колетът е доставен на 21 юли 2023 г. „Български пощи“ ЕАД

Здравейте, Благодарим за Вашия е-мейл! Информация за пратката можете да получите на тел: 02/8922666 или да пишете на имейл: customerservice@bgpost.bg Хубав ден! Поздрави, Светла Младенова "Български пощи" ЕАД

SN:719093JM-NC на клиента е изпратен отговор. Малина Божилова Дирекция „Пощенски услуги и логистика" „Български пощи" ЕАД Ул. „Акад.Стефан Младенов" 1, бл.31 M.Bojilova@BGPOST.BG

Здравейте, Благодарим за Вашия сигнал! Пощенската станция разполага с пощенски марки. Моля да ни извините за създадените неудобства! Малина Божилова Дирекция „Пощенски услуги и логистика" „Български пощи" ЕАД Ул. „Акад.Стефан Младенов" 1, бл.31 M.Bojilova@BGPOST.BG

SN:034498JA-NC Здравейте, Благодарим за Вашия имейл! Извършената проверка установи, че с Вас многократно са разговаряли колегите от митническо обслужване. Агенция Митници оспорват както стойността на продукта, така и естеството му. Продуктите в пратката са полускъпоценни камъни, по - точно ахати. Обявената стойност за колета е само за един камък, а те са дузина. Колегите са Ви отказали представителство на Български пощи , тъй като не сте предоставили допълнителните документи, изискани от митническите инспектори. Вие можете да се представлявате сам пред митнически власти. За повече информация - https://www.bgpost.bg/bg/485 . Български пощи не могат да Ви окажат повече съдействие. Малина Божилова Дирекция „Пощенски услуги и логистика" „Български пощи" ЕАД Ул. „Акад.Стефан Младенов" 1, бл.31 M.Bojilova@BGPOST.BG