В клон 1142 София ул. Гр. Игнатиев установих, че не знаят тарифите на Български пощи и заблуждават клиентите.
Описание на случая.
на 12.08. към 10.00 часа поисках да си купя марки за писмо до САЩ.
Предварително бях проверил колко ще струва.
В страницата https://www.bgpost.bg/bg/calculator?find=Пратки
си е ясно написано - 2.50 лв.
Служителката обаче поиска да ми продаде задължително марки за 2.80лв. Толкова струвало до САЩ.
Извади един лист с цени, но сумата 2.80 беше за писмовна пратка между 20 - 50 грама.
Посочих и че допуска грешка при тарифирането и че става дума за картичка при което отговора на служителката беше:
- Няма писмо под 20 грама. Това нейно твърдение е неистина защото редовно пращам писма и знам че обикновено писмо тежи до 20 грама
.
На въпроса:
- Не е ли погледнала тарифата и защо се опитва да ме таксува по висока неправилна тарифа отговорът пък беше:
-Така трябва да се прави?!?

Надявам се да проведете обяснителна дейност със служителката, като да и бъде обяснено как трябва да се таксуват пратки и дали точно така трябва да се прави.
Име не мога да посоча, но има № на оператор на касовата бележка
№ ОР114200000AU