На 06.09.2026 г. закупих продукт „Пилешко цяло бутче охладено“ от свежата витрина на магазин Kaufland, намиращ се на адрес: гр. София, кв. Слатина, ул. „Асен Йорданов“ № 7.При отваряне на опаковката у дома установих, че месото е с остра миризма на развалено, променен цвят и лепкава повърхност, което го прави напълно опасно за консумация. Срокът на годност върху етикета е до 07.09.2026 г.На 07.09.2026 г. посетих обекта с цел предявяване на рекламация. На бюро „Информация“ служителите категорично отказаха да впишат рекламацията ми в законовия регистър и да възстановят сумата. Беше ми даден нелепият аргумент, че „не знаели дали месото е седяло в хладилникник у дома и че, трябвало да се приготви веднага“, което е директен опит за прехвърляне на вината и бягство от отговорност. Съгласно чл. 127 от ЗЗП, търговецът е длъжен да приеме и впише рекламацията, независимо дали я счита за основателна.