Желая да подам сигнал срещу търговеца oralhealth.bg, извършващ онлайн търговия, поради нарушение на правата ми като потребител.

На 10.11.2025 направих онлайн поръчка № 12216 за артикул (Звукочестотна електрическа четка за зъби Philips Sonicare Diamond Clean, серия 9000, HX9911/17,
черна +USB кутия за пътуване + индукционна чаша за зареждане Брой: 1,SKU: HX9911/17) на стойност [355.90] лв. Пратката беше доставена чрез куриерска фирма Speedy и платена online / към куриера чрез онлайн приложението / пощенски паричен превод.

При получаване не ми беше предоставен касов бон или фактура. След няколко опита да се свържа с търговеца получих обяснение, че разписката от наложения платеж замества касовия бон.Разписката за паричен превод не съдържа описание на артикула, а само стойност.

Без издаден фискален документ не мога да регистрирам покупката за гаранция, нито да докажа произхода й при евентуална рекламация или сервизно обслужване.