Здравейте,
От известно време насам при опит за таксуване с банкова карта на ОББ, ми дава проблем при таксуването, но след известно време се вижда извършено плащане за използване на градски транспорт, като в повечето случаи се отчита двойно. Моля, ако има някакъв проблем при таксуването да бъдем уведомявани предварително, защото за условията, които се предлагат в градския транспорт не си заслужава да плащам по близо 5 лева. Ако имаше нормални условия като охлаждане или поне осигуряване на достъп на въздух, бих била донякъде по-блягосклонна да не сигнализирам, но при условие, че няма минимални удобства, които се предполага да съществуват, не съм съгласна да заплащам сумати пари реално за нищо.
Моля да намерите начин да подобрите системата, защото както всички твърдят живеем в напреднало технологично време, което предполага удобство за всички, а не цели създаване на проблеми и неразположение за обикновения гражданин.
Съжалявам, но преди всичко сме хора и се предполага, че трябва да се зачитат дадени основни права. Задълженията понякога се явяват в повече и неприемливи за съвестни граждани като мен.

Поздрави,
Анастасия Атанасова