Сигнал № 0005849 / 21.03.2025
Статус: получил отговор

Неправилно таксуване на пътник

ПОДРОБНО ОПИСАНИЕ
Днес при опит да вляза в метростанция "Красно село" и плащане с дебитна карта на два пъти устройството за таксуване изписа съобщение, че картата е блокирана. Съответно не бях допуснат да вляза. Обаче от картата ми, с която исках да платя за вход в метростанцията, от City Gate Sofia Transit са ми изтеглени 4 лв. Прилагам снимки.
Все пак, за да ползвам метрото си закупих дневна карта, с която успях да вляза и която също прилагам като снимка.
Моля за проверка и за възстановяване на неправомерно взетата ми сума!
Прикачени файлове
Детайли
Код на сигнала : SN:803943JH-NC
Насочен към: Mетрополитен София
Последователи: 0
Статус: получил отговор
НПО - желаещи да съдействат: Няма
Съдействащи НПО: Няма
Медийно отразен: Не
Отговори
26.03.2025
Mетрополитен София
Неправилно таксуване на пътник...
Приложено Ви изпращаме отговор с наше писмо изх. № ПС-0480-25.03.2025 г. Моля да потвърдите получаването. С уважение, Аделина Стоичкова Сл. ЧР
Коментари
Няма коментари