Здравейте,
Не знам към кого да се обърна затова пиша тук. Ако може да ми кажете към кого да се обърна ще е чудесно.
В средата на ноември напомпах гумите на автомобила си на бензиностанция Лукойл ж.к. Дружба 1, ул. „Илия Бешков“ 6, 1592 София. Поради неработещ отчитащ уред, гумите ми не са били напомпани достатъчно и същият ден минах през дупка на пътя, при което предна дясна гума се спука и аз се озовах в канавката. За щастие няма пострадали, само поражения по автомобила. При проверка на гумите в сервиз, те бяха 1.7 , при изискване от 2.2. След като се върнах в София посетих въпросната бензиностанция, за да подам жалба и поисках да разговарям с управителя. Реших, че е важно те да знаят за тяхната машина и да направят проверка.
Госпожа управителката се появи и след като й казах за проблема, отношението й беше твърде безотговорно. Ще перефразирам разговора на кратко, за да стане по ясно.
"-Аз: Желая да съобщя и да подам жалба за неизправен компресор на вашият обект, заради който спуках гума и можеше да стане голям инцидент и загуби на човешки животи.
-Управителката: Компресора ни е изправен. Ами, то затова е компресор. Не може да разчитате на него. Аз не си помпам гумите тук, но вие щом го правите сте длъжна да отидете след това на сервиз, за да ви проверят стойността на напомпване. Машината ни е изправна и нищо няма да проверявам. Довиждане"
Бях в потрес. Такъв отговор не очаквах. Тези компресори се ползват за напомпване на гуми, а не за игра. Как е възможно такова безотговорно отношение от тази жена? Ами, ако утре стане инцидент с човешки жертви, кой тогава ще бъде виновен?
Желая да се обърне внимание на въпросната госпожа и ако е наложително да се смени с друг служител. Такова отношение е недопустимо.
Благодаря за вниманието