Сигнал № 0004787 / 01.04.2024
Статус: получил отговор

Дезинформация и объркване на пътниците на Централна гара София

ПОДРОБНО ОПИСАНИЕ
Във фоайето на Централна гара София, на централното табло и гласово се съобщава за влак София-Бургас през Пловдив, номер 8613, заминаващ на 12,55 часа от първи коловоз. Таблото на първи коловоз, на който е разположен влакът, обаче съобщава за влак София-Бургас през Пловдив, но не номер 8613, а номер 8611, при това заминаващ не в 12,55 часа, а в 13,05 часа! Тотална дезинформация, която пътникът с билет за влак по направление София-Бургас през Пловдив, получава като за последно, преди да са качи на влака, за който си е купил билет. И ръководейки се от тази последна за мен информация, изписана на електронното табло на коловоза, от който заминава влака ми, аз го изпуснах, защото на това табло ми се съобщаваше, че влакът ми ще тръгне в 13,05 часа, разходих се до Билла на гарата преди заминаването му и с ужас установих, че вместо в 13,05 часа, както пишеше на таблото на първи коловоз, влакът ми е заминал в 12,55 часа. Така пишело на другото табло, във фоайето на гарата, така и бил съобщаван гласово влака. Нямало значение, че на таблото на коловоза за отпътуване пишело друго. Затова нямало как парите за билета за изпуснатия от мен влак да ми бъдат възстановени! Как е възможна такава дезинформация!
Прикачени файлове
Няма прикачени файлове.
Детайли
Код на сигнала : SN:528439WZ-NC
Последователи: 0
Статус: получил отговор
НПО - желаещи да съдействат: Няма
Съдействащи НПО: Няма
Отговори
25.04.2024
Изпълнителната агенция "Железопътна администрация"
Отговор на Сигнал код: SN:528439WZ-NC
В приложения файл Ви предоставяме отговор


на


Сигнал код: SN:528439WZ-NC




Отдел "Връзка с клиенти"









Коментари
Няма коментари