На 08.12.2023 г. В 19.00 часа посетих магазин Метро с цел да си закупя хидравличен крик от брошура номер 26/7-31.12.2023г. обявен на страница 19 на цена от 69.99 лева.
В магазина продукта беше на цена от 84.98лв., и ми беше отказано да ми бъде продаден на обявената в брошурата цена с обяснение че това не е същия продукт. За продукта от брошурата персонала и управителя обясняваха че не е пристигнал и вината не е на магазина.
Управителя - Съби Ангелов с арогантен тон обясни че аз съм си виновен, че съм се разходил напразно до магазина. Същия не призна правото ми на потребител да получа рекламираната от тях стока на обявената в каталога цена. Ангелов подчерта, че мога да си пиша каквото си искам в регистъра за рекламации т.е че никой не го взема под внимание.
Моля да се извърши проверка и да бъдат наложени съответните санкции с цел спазване правата на потребителите - клиенти на Метро. Моля по възможност да бъде повдигнато вниманието на ръководните служители на Ангелов, че на същия липсва компетентност, култура и уважение към клиентите на магазина.