Здравейте,
От лаборатория Рамус е обявен промоционален пакет за изследване на гърлено - носен секрет и витаминВ12. В обявените условия е указано да се изтегли талона от страницата на Рамус. В него пише, че данните се попълват собственоръчно от пациента.
В лабораториите обаче изискват печт и подпис от личния лекар. Това никъде не е обявено в промоционалния пакет, нито има такъв ред в талона, който да указва, че трябва подпис и печат от ЛЛ.
Така пациентът е умишлено заблуден и отивайки без измисленото допълнително изискване плаща пълната цена за да не губи излишно време да търси подпис и печат от ЛЛ и отново да се връща в лабораторията.
По телефона от централния офис на Рамус ми обясниха, че наистина такова е изискването, но не можаха да ми отговорят защо това условие го няма нито в обявата за промоционалния пакет, нито в талона.
Промоционалния пакет е обявен за три месеца, но никъде не е отбелязана нито начална, нито крайна дата на промоцията.
Надявам се на бързо съдействие от ваша страна, за да изпадат в затруднение и да не бъдат подвеждане повече клиенти на лаборатория Рамус