До Омбудсмана
на Република България
ЖАЛБА
От Антоанета Георгиева Ангелова
Гр. Сеново, ул. Оборище №8, общ. Ветово, обл. Русе
Тел.: 0877365060, ел. поща: aga_66@abv.bg
ОТНОСНО: Ще плащам такса мощност до гроб, без консумация.

Уважаема Госпожо Омбудсман, Моля да разгледате проблема ми и да намерите решение.
Както вече описах в предишната си жалба:
На мое име, на горе посочения адрес в ЕНЕРГО-ПРО имам сметка клиентски номер: 1800030699, за трифазен ток. Тя беше открита преди около 20 години във връзка с дейността ми – земеделски производител. Преди около десет години аз прекратих тази си дейност. Запазих сметката, тъй като понякога ми се налага да ползвам трифазен ток, било за нарязване на дърва, ремонти по къщата и прочие. Това обаче се случва рядко – веднъж на няколко месеца. Съответно когато ползвах ток – плащах. Когато не ползвах – не плащах.
От няколко месеца започнах да получавам сметки от около 30 лв. за месец, без изобщо да съм ползвала трифазен ток. Оказа се, че това е такса мощност и се заплаща дори да не ползваш тока. Вече съм заплатила над 100 лв. за НИЩО.
За мой ужас се оказа, че ще бъда принудена да плащам тези суми до края на живота си. Тъй като, въпреки, че сметката е на мое име, за да направя каквато ида било промяна, е необходимо съгласието и на другия собственик на имота – сестра ми. Тъй като не сме в добри отношения с нея, тя отказва да даде съгласието си.
Служител на ЕНЕРГО-ПРО ми обясни, че така било по закон. Не направя ли промяна – ще плащам до гроб, без да ползвам ток. А за да направя промяна ми трябва съгласието на сестра ми, която не го дава.
След като получих вашия отговор, подадох на електронната поща на ЕНЕРГО-ПРО молба за преобразуване или закриване на сметката.
В отговор ми поискаха нотариалния акт на имота и нарочна тяхна бланка с която давам право на ЕНЕРГО-ПРО да използва този документ както намери за добре. Беше ми поискан дори документ доказващ, че съм си платила данъците! Разбира се, аз не го направих. Подадох нова молба в офис – Разград на ЕНЕРГО-ПРО. В която пише буквално следното: Моля тази сметка да бъде преобразувана от фирмена на частна. Обърнете внимание, че в по – вечето месеци консумацията е нула. В случай, че това не може да стане, моля сметката да бъде закрита.
Отговорът който получих гласи, че трябвало да докажа с документи, че аз съм собственик на имота и че не съм земеделски производител.
Не смятам, че е необходимо да доказвам нещо. При положение, че аз съм титуляр на сметката и мен заплашва ЕНЕРГО-ПРО, да съди щом не я платя. Заявила съм, че желая закриване на сметката и смятам, че ЕНЕРГО-ПРО са длъжни да изпълнят желанието ми.
Госпожо Омбудсман положението много сериозно, само в градчето в което живея се оказа, че има над двадесет души с такива сметки. Хората са бедни, пенсионери, а ЕНЕРГО – ПРО се гаври с тях и всеки месец ги дере. Поставя им подобни изисквания като на мен и отказва да закрие сметките. На всичко от горе от репортаж по телевизията разбрах, че след 10.06.21 сумите които ни вземат може да се увеличат. Моля прекратете този пладнешки грабеж!
Държа да отбележа, че отдавна имам проблеми с ЕНЕРГО – ПРО. В имота ми има работещ трафопост. Той беше построен при социализма, без съгласието на родителите ми. Без имота да бъде отчужден. През годините съм се опитвала да получа документ, който да указва, кой стопанисва трансформатора, но от службите в гр. Ветово ми отказаха всякакво съдействие. Вероятно поради корупция. Поради това, че трафопостът е прекалено близо до къщата уредите в дома ми изгарят. Докато ползвах обикновени електрически лампи, те непрекъснато горяха. Случвало се е дори да гърмят като бомбички. За последно преди два месеца изгоря телевизор в гаранция. Но гаранционния сервиз отказа да го ремонтира, тъй като повредата не от телевизора. Освен това ми казаха, че повредата е толкова голяма, че струва колкото нов телевизор. Гледах си стария телевизор, но не след дълго и той изгоря. Обадих се в ЕНЕРГО – ПРО да дойдат на проверка. Дойдоха замериха и заявиха, че всичко им е на ред и нямат вина. Аз съм се консултирала със специалист, който не работи в ЕНЕРГО – ПРО. Той ми обясни, че трансформатора понякога произвежда малки пикове над допустимите. По принцип тези пикове са безвредни и се разсейват по системата. Но понеже домът ми е прекалено близо до трансформатора, тези пикове удрят техниката в дома ми и са опасни за нея. Действително телевизорите ми имаха някаква защита която напоследък започна да се включва доста често. Вероятно тези защити са се повредили след което и телевизорите ми изгоряха.
Моля помогнете.
Прилагам кореспонденцията си с ЕНЕРГО – ПРО.
С уважение: Антоанета Г. Ангелова