Здравейте,
Днес се сблъсках със следния проблем. Като инсулинозависим диабетик, ми беше издаден от новите електронни протоколи за инсулин. Получих обаждане от вас, че протоколът е издаден, и ми бе казано да отида на 6-ти (днес). Днес отидох при GP-то и ми се скара защо не нося хартиено копие на електронния протокол?. Отидох в кабинета на касата в поликлиниката (8-мо ДКЦ град София) и служителката ме посъветва да звънна на контактния ви център, което и направих.
От контактния ви център ми казаха да, цитирам, кажа на GP-то да си прочете наредбата и че няма хартиени копия. 
Върнах се при GP-то (Радка Коства, 8-мо ДКЦ), тя каза че не знае коя наредба да чете и нямала време. Звънна на няколко нейни колежки, които явно също не бяха чели наредбата. Накрая ме помоли за няколко дни отсрочка да проучела, и да си купя инсулин през това време. 
В аптеката ми се изсмяха, че инсулин нямало дори и за тези с протоколи, камо ли за свободна продажба. 
Кажете ми към кого да се обърна и кой може да ми съдейства? 
Не го приемайте като заплаха, но това писмо отива директно и към медиите.

Позрави
С.Ч